Uno de los fundamentos que guía nuestro trabajo y nuestra pasión por la joyería, es que cada una de nuestras piezas es única, elaborada especialmente para nuestros clientes, en un talle exacto, a su gusto y satisfacción y, según el caso, con un grabado personalizado.
Por este motivo, dependiendo el caso, no nos es posible realizar cambios y/o devoluciones en el modo convencional, es decir, sustituir un producto por otro o devolver el 100% del importe abonado.

En el caso de cambio por otra pieza o modelo, reconoceremos un 65% del pago realizado por la pieza en la adquisición de un nuevo producto, siempre y cuando éste se realice dentro de los 15 días de la entrega y en su estado original.
En el caso de devoluciones, se reconocerá el 50% del valor de la pieza dentro de los 15 días de la entrega y en su estado original.

Paogi no se hará cargo de los costos de envío por cambio o devolución.

Para solicitar el cambio o la devolución de la pieza debe comunicarse dentro de los 15 días de recibida a:
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o por teléfono al +54 11 5268-0216
de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs.

Si tu necesidad no se adecúa a nuestras políticas, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para encontrar una solución que te resulte satisfactoria.