Cuando se trata de entrega de par de alianzas o anillos, incluye un cambio de medida (hasta un máximo de 2 medidas de diferencia) sin cargo dentro de los 3 meses a partir de la fecha de retiro
(En diseños personalizados el ajuste de medida se realiza sobre la misma pieza).
Todas nuestras piezas incluyen:
- Garantía de 6 meses para 1 reposición de piedras (incluye el valor del engarce).
- Composturas generales durante los primeros 6 meses.
- Lavado sin cargo por ultrasonido cada 6 meses de por vida.
- Certificado sobre la validez del metal de por vida.
Términos y condiciones de la garantía de por vida y reparación
1. La garantía aplica para los defectos de fabricación y no cubre deformaciones y daños causados por accidente, mal uso, abuso, negligencia, servicio no autorizado o desgaste normal.
2. La garantía es nula en todos los casos en que el artículo haya sido modificado de alguna manera, incluyendo grabado, redimensionamiento o reparación por parte de un tercero, tal como otro joyero o persona ajena a Paogi.
3. Si cualquier parte de la joya (esto incluye, pero no se limita a piedras, cadenas, clips, etc.) se cayera, el producto deberá ser devuelto junto con sus partes previo a cualquier intento de reparación. Paogi no se hace responsable de partes de piezas. En el caso de las piedras, Paogi repondrá las mismas sin cargo dentro de los primeros 6 meses desde la entrega.
4. La garantía de por vida es intransferible a una tercera persona.
Nuestra garantía de por vida no cubre lo siguiente:
- Rasguños, abolladuras o astilladuras causadas por desgaste general o mal uso.
- Componentes doblados, atrapados o desgastados que permiten que una piedra se caiga o se pierda por negligencia u otro daño.
- Artículos que han sido dañados o desgastados por su uso normal y diario.
Tenga en cuenta que las siguientes pueden ser características de la pieza y no pueden ser considerados defectos:
- Ligeras irregularidades y variaciones en la artesanía.
- Características naturales del metal o de las piedras preciosas.