Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora una joya?

Contamos con stock permanente de algunas piezas.

Un diseño personalizado, demora de 1 semana a 1 mes, depende del modelo y de la complejidad.

¿Cómo toman la medida a distancia?

¡No hay problema!

Por favor, consultá el siguiente instructivo: click aquí.

Imprimiendo el instructivo en tamaño real y siguiendo sus instrucciones serás capaz de averiguar la medida deseada.

De todas formas, tené presente que PAOGI ofrece un cambio por medida a tu anillo sin cargo y sin plazo máximo para su realización. (Ver "Cambio por Medida" en página de Atención al Cliente)

¿Entregan factura A?

Sí, podemos emitir tanto facturas B (a consumidor final) como facturas A.
Por favor, no olvides mencionar este requerimiento e informar el CUIT del receptor de la factura al momento de realizar el pago, para que el departamento administrativo emita el comprobante correspondiente.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Contamos con stock permanente de algunas piezas.

En ese caso, la entrega es inmediata. Para los diseños personalizados y para los modelos con los que no contamos con stock permanente, el plazo puede variar.

No obstante, si lo necesitás con urgencia, seguramente podemos ayudarte. Llamanos cuanto antes al +54 11 5268-0216, de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs, o envianos un Whatsapp al +54 9 11 5102-5467 para que encontremos juntos una alternativa que cumpla tus expectativas.

¿Qué pasa si mi anillo no me va?

No te preocupes si tu anillo no se ajusta a tu dedo, podés traer tu anillo para cambiar el tamaño de forma gratuita en cualquier momento.

Por favor lea nuestra Política de Cambio por Medida para mayor información.

¿Tienen una tienda física?

¡Sí! Te invitamos a conocernos personalmente.

Nuestro Atelier se encuentra en Migueletes 1188, en el barrio de Belgrano, CABA. El servicio que brindamos es personalizado, por lo que agendamos cita previa. Reservá tu cita comunicándote con nosotros utilizando de cualquiera de nuestros medios de contacto, o en forma directa a través de la Agenda Online.

¿Alguna tienda vende joyas Paogi?

Actualmente no tenemos ningún acuerdo comercial o distribuidores autorizados.

Si ves productos PAOGI vendidos en algún otro comercio, significa que esos no son productos genuinos de PAOGI y, por lo tanto, no están cubiertos por nuestra garantía.

¿Qué es la garantía de por vida?

La garantía de por vida asegura que prestaremos servicio a sus piezas PAOGI de forma gratuita durante tiempo indefinido, y en caso de cualquier defecto del fabricante.

Por favor lea nuestra Política de devolución para obtener información más detallada.

¿Qué formas de pago aceptan?

En nuestro showroom aceptamos prácticamente todos los medios de pago:
- Efectivo en pesos argentinos o dólares estadounidenses
- Transferencia o depósito bancario desde entidades nacionales
- Tarjetas de crédito o débito de todos los bancos nacionales e internacionales
- Mercadopago mediante escaneo de código QR
- Paypal
- Piezas de oro 18k

Para compras online o desde el interior o exterior del territorio argentino:
- Tarjetas de crédito o débito de todos los bancos nacionales e internacionales
- Transferencia o depósito bancario desde entidades nacionales
- Consultanos para pagos en efectivo

Cambios por Medidas

La medida del anillo es tan importante como el anillo en sí. Un ajuste elegante y cómodo generará armonía entre tu mano y el anillo.

Paogi tiene como objetivo principal satisfacer a sus clientes en todos los aspectos; por este motivo, ofrecemos un cambio de anillo por medida, tanto haya sido grabado como si no lo fue, sin cargo y sin plazo máximo para su realización.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a contacto@paogi.com, o por teléfono al +54 11 5268-0216, de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs, para que nuestros representantes de atención al cliente pueda asistirte.

Modificaciones o composturas

Modificamos y reparamos (si es posible) cualquier producto Paogi.

En algunos casos, también podemos modificar o reparar esa joya que quizás te regalaron o heredaste. Acercate a nuestro showroom para que contarnos cuál es la modificación o reparación que necesitas hacerle a tu joya y pueda ser evaluada por uno de nuestros maestros joyeros.

No cobramos ningún cargo por la elaboración de un presupuesto de modificación o reparación. No dudes en en contactarnos a contacto@paogi.com, o por teléfono al +54 11 5268-0216, de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs, para que nuestros representantes de atención al cliente pueda asistirte.

Utilización de tus joyas para elaborar una pieza nueva

¿Recuerdos de seres queridos que querés conservar? Podemos utilizar el mismo oro de esas joyas en la elaboración de una nueva pieza.

Podés convertirlas en un par de alianzas, un anillo de compromiso, un anillo de sello, un dije, unos aros, un par de gemelos, o lo que vos tengas en mente!

Preservá lo mejor del pasado, en una pieza que puedas llevar con vos en el presente.